XM 口座の凍結

XM 口座の凍結：条件・理由と解除方法

XM 口座の凍結とは？

XMでは、一定の条件を満たした口座に対し、XM 口座の凍結措置が実施されることがあります。凍結されると、会員ページや取引プラットフォーム（MT4/MT5）へのログインができなくなり、新規取引や入出金も制限されます。

XM 口座の凍結の条件

1. 口座残高が500円未満かつ90日以上取引履歴がない場合

XMの公式サイトには、口座残高が500円未満の状態で90日間以上取引履歴や入出金履歴がない場合、口座が自動的に凍結されると明記されています。このルールは、長期間活動のない口座を管理し、不要な口座維持コストを削減するために設けられています。

2. ボーナスのみの口座

取引を行わず、ボーナスだけを利用している口座も90日間の未使用で凍結の対象になります。XMでは、実際の取引活動がない場合、ボーナスのみを利用することを制限しているため、適切な取引を行う必要があります。

3. 口座の未認証

口座開設後に本人確認書類（身分証明書や住所確認書類）を提出しない場合、XM 口座の凍結が行われることがあります。正式な本人確認を完了しない限り、口座の利用が制限されるため、開設時に適切な書類を提出することが重要です。

4. 既存口座と重複する新規口座の開設

XMでは、1人のユーザーが複数の口座を開設できますが、既存の口座と重複した情報で新しい口座を開設した場合、凍結の対象になることがあります。 口座開設の際には、登録情報が正確であることを確認してください。

XM 口座が凍結されるとどうなる？

• 会員ページやMT4/MT5へのログイン不可
• 取引不可
• 保有していたボーナス・XMポイント（XMP）が消滅
• 出金不可（口座復活後に可能）

XM 口座の凍結解除方法

1. サポートに連絡する

口座が凍結された場合、最初にXMのカスタマーサポートに連絡することが推奨されます。サポートへは、公式ウェブサイトのライブチャット、メール、または電話で問い合わせが可能です。

2. 口座のアクティブ化（入金または取引）

口座残高が500円未満の状態で凍結された場合は、入金を行うことで口座が再度アクティブ化されることがあります。ただし、90日以上経過している場合、口座を新規で開設する必要がある場合があります。

3. 本人確認書類を再提出する

本人確認が未完了のまま口座が凍結された場合、有効な身分証明書（パスポート・運転免許証など）と住所確認書類（公共料金の請求書・銀行明細など）を提出することで口座を再開できる場合があります。

4. 新規口座を開設する

凍結された口座が解除できない場合は、新たにXMで口座を開設する必要があります。新規口座開設には、新しいメールアドレスの使用が推奨されます。

XM 口座の凍結を防ぐための対策

• 90日以内に最低1回は取引または入出金を行う
• 口座残高を500円以上に維持する
• ボーナスのみの取引を避ける
• 本人確認手続きを完了する

まとめ

XM 口座の凍結は、口座残高が500円未満で90日間以上取引履歴がない場合に発生することが公式に明記されています。また、ボーナスのみの口座や未認証口座も凍結の対象となります。凍結を防ぐためには、定期的に取引を行い、必要な手続きを完了することが重要です。

万が一、XM 口座の凍結が行われた場合は、XMのサポートに連絡し、口座のアクティブ化や再認証手続きを行うことで再開が可能です。しかし、解除できない場合は新規口座開設を検討する必要があります。

人生を豊かにする初心者からプロトレーダーまで楽しめる世界中で大人気の安心と信頼の海外FX会社の公式サイトはこちらのリンクからどうぞ♪
ホームページ